Відгуки про компанію BigMO
- Степан Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Брав відеокарту, все чудово! Рекомендую
- Александр И.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Могло бы быть и лучше. Но в основном заказ выполнен нормально. Удачи.
- ПокупательУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Люба Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товару в наявності не було, а ще були Новорічні свята, тому виникла затримка товару, але продавець потім зателефонував, що все є тому претензій ніяких немає.Товар швидко прийшов, якісь звуку в наушниках хороша, дякую
- Дмитрий Сергеевич Ч.
- Станислав В.
- Евгений Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё отлично, связались со мной за 30 минут. Всё оформили, быстро и я получил свой заказ, всем советую)
- Роман С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Через час после заказа в рабочее время уже сам позвонил, так как товар был нужен, и если нету то заказать в другом месте.
Оказалось что наличие не актуально, поставка только после нового года...- Коментар продавця
Роман, заказ Вы делали 26 декабря в предпоследний рабочий день компании, и заказ был сделан во второй половине дня. Понимая все риски не получить нами товар на следующий, последний рабочий день перед праздниками, мы предупредили что поставка товара будет уже после праздников, после Нового года. Гораздо хуже было бы пообещать выполнить заказ, но не успеть выполнить его в срок и оставить Вас без подарка на Новый год.
Указали "Наличие неактуально", но товар был доступен, наличие актуально, Вам не подошел срок выполнения заказа.
По поводу того что Вам быстро не перезвонили, это было обусловлено тем, что заказ был сделан в предпраздничный день, в "высокий" сезон продаж, когда количество заказов выросло в разы, думаем Вы это и так понимали. А также изучив историю изменения статусов заказа видим, что после оформления заказа (26 декабря 15:35) через 19 минут статус был изменен на отменен (26 декабря 15:54), то есть звонили Вы точно не через час.
Указали "Заказ выполнен невовремя", но заказ был отменен, так как Вам не подошел срок его выполнения. - Роман
Менеджер ясно и четко сообщил об отсутствии товара в наличии, запись разговора имеется, если хотите "правды".
Дозвонился сам, т.к. ждать времени не было, заказ не был ни принят ни отклонён. Кстати говоря, оба звонка были без долгого ожидания, не знаю какая там была загруженность у оператора. - Коментар продавця
В наличии в точке выдачи, готового для отправки до Нового года их уже и не было, товар очень ходовой, все были заказаны, поэтому и сообщили что поставка уже после Нового года, но товар был доступен к заказу, но уже после Нового года.
Вам не подошел срок поставки, логично что заказ был отменен. Статус заказа Вам доступен в личном кабинете и Вам приходит уведомление. Разница между оформлением и отменой 19 минут. Непонятно что подразумевалось под "Заказ выполнен невовремя", если заказ даже не подтвердили.
- Коментар продавця
- Алла К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Обслужили в срок и качественно. Рекомендую.
- Геннадий К.
Рекомендую всем покупателям
