Отзывы о компании BigMO

Всё отлично, связались со мной за 30 минут. Всё оформили, быстро и я получил свой заказ, всем советую)

Через час после заказа в рабочее время уже сам позвонил, так как товар был нужен, и если нету то заказать в другом месте.
Оказалось что наличие не актуально, поставка только после нового года...

• Комментарий продавца12.01.2020

  Роман, заказ Вы делали 26 декабря в предпоследний рабочий день компании, и заказ был сделан во второй половине дня. Понимая все риски не получить нами товар на следующий, последний рабочий день перед праздниками, мы предупредили что поставка товара будет уже после праздников, после Нового года. Гораздо хуже было бы пообещать выполнить заказ, но не успеть выполнить его в срок и оставить Вас без подарка на Новый год.
  Указали "Наличие неактуально", но товар был доступен, наличие актуально, Вам не подошел срок выполнения заказа.
  По поводу того что Вам быстро не перезвонили, это было обусловлено тем, что заказ был сделан в предпраздничный день, в "высокий" сезон продаж, когда количество заказов выросло в разы, думаем Вы это и так понимали. А также изучив историю изменения статусов заказа видим, что после оформления заказа (26 декабря 15:35) через 19 минут статус был изменен на отменен (26 декабря 15:54), то есть звонили Вы точно не через час.
  Указали "Заказ выполнен невовремя", но заказ был отменен, так как Вам не подошел срок его выполнения.

• Роман13.01.2020

  Менеджер ясно и четко сообщил об отсутствии товара в наличии, запись разговора имеется, если хотите "правды".
  
  Дозвонился сам, т.к. ждать времени не было, заказ не был ни принят ни отклонён. Кстати говоря, оба звонка были без долгого ожидания, не знаю какая там была загруженность у оператора.

• Комментарий продавца13.01.2020

  В наличии в точке выдачи, готового для отправки до Нового года их уже и не было, товар очень ходовой, все были заказаны, поэтому и сообщили что поставка уже после Нового года, но товар был доступен к заказу, но уже после Нового года.
  Вам не подошел срок поставки, логично что заказ был отменен. Статус заказа Вам доступен в личном кабинете и Вам приходит уведомление. Разница между оформлением и отменой 19 минут. Непонятно что подразумевалось под "Заказ выполнен невовремя", если заказ даже не подтвердили.

Обслужили в срок и качественно. Рекомендую.

Рекомендую всем покупателям

Дякую,все вчасно,все працює

Все было хорошо. Выслали в день заказа.

хороший магазин ,рекомендую

Замовляла телефон Сяомі міА1. Відмінний товар. Швидке виконання замовлення